Internet Banking – Canale preferito dai correntisti italiani
In base ad una una recente indagine condotta su un campione di 363 banche dall’e-Committee dell’ABI, l’Associazione Bancaria Italiana (abi.it), anche nel 2008 internet si è confermata come il canale operativo preferito dai correntisti italiani.
In particolare, con quasi 13,2 milioni di conti correnti abilitati ad operare online (il 42% del totale dei conti correnti delle famiglie) e un incremento del 7,5% rispetto al 2007, l’internet banking ha visto rafforzato il favore che incontra presso il pubblico.
Su ogni conto corrente online si sono effettuati in media 1,3 accessi a settimana, pari circa 71 l’anno (contro i 51 del 2007), con una crescita complessiva del 57%.
Anche nel 2008 – con 1,3 miliardi di informazioni su saldo, movimenti e condizioni di conto corrente richieste alle banche – la consultazione dell’estratto conto è l’operazione più “cliccata”, con una media di quasi tre volte a settimana.
Al secondo posto, invece, si confermano i bonifici: nel 2008 ne sono stati fatti 42,6 milioni via internet, pari al 30% del totale, per un valore complessivo di oltre 81,3 miliardi di euro.
Seguono i pagamenti online con oltre 23,8 milioni di operazioni, le ricariche del cellulare (oltre 15,2 milioni) e le ricariche delle carte prepagate (2,7 milioni).
