Oltre un milione e mezzo di clienti MPS usano i servizi di multicanalità
Secondo quanto comunicato dal Gruppo Montepaschi (mps.it), sono più di un milione e mezzo i suoi clienti che si avvalgono dei servizi di multicanalità integrata per l’effettuazione delle proprie operazioni bancarie in luogo dei tradizionali servizi di sportello e, soprattutto, lo fa comodamente da casa, dal lavoro o durante il tempo libero.
Secondo Montepaschi, l’efficacia della multicanalità integrata è testimoniata dal numero di operazioni eseguite dai suoi clienti attraverso i canali Paskey dell’internet banking, del phone banking, del mobile e degli atm, che a fine marzo 2011 ha sfiorato quota 52 milioni. Il 39% degli utenti che hanno scelto le soluzioni di multicanalità del Gruppo Montepaschi si identifica con un pubblico di età compreso tra i 36 e i 50 anni, mentre i giovani di età inferiore ai 36 anni sono pari al 30%. Le operazioni principali sono l’accesso al conto corrente, la verifica dei movimenti, i bonifici, le ricariche e tutte le transazioni di titoli.
La diffusione di questi servizi offerti da MPS è a giudizio della banca attribuibile alla semplicità di utilizzo dei canali Paskey, ai quali si è recentemente aggiunta la nuova piattaforma mobile, caratterizzata da elevati standard di sicurezza, che consente alla clientela di movimentare direttamente dallo smartphone conti correnti e depositi titoli.
